Ersthelfer*innen für psychische Gesundheit bei KiKxxl

Psychische Gesundheit hat bei KiKxxl einen hohen Stellenwert. Aus diesem Grund haben sich einige unserer Mitarbeiter*innen zu Ersthelfer*innen für psychische Gesundheit ausbilden lassen. Dazu haben sie einen Ersthelfer*innen-Kurs absolviert, mit dessen Hilfe sie in der Lage sind, Mitarbeiter*innen bei psychische Krisen und/oder Verschlechterung der psychischen Gesundheit zu unterstützen.

Neben theoretischer Wissensvermittlung wurden auch konkrete Erste-Hilfe-Maßnahmen erlernt und durch praktische Übungen gefestigt. Dabei dienen die fünf Schritte aus dem “ROGER-Prinzip” den Ersthelfer*innen als Orientierungshilfe. Das Wort ROGER stammt ursprünglich aus dem Funkwesen und bedeutet, dass das Gegenüber die Nachricht verstanden hat. Als Schlüsselwort im Kontext der Ersten Hilfe steht hinter jedem Anfangsbuchstaben ein Schritt, der bei der Hilfestellung beachtet werden sollte:

R: Reagiere. Spreche die Sorge um die Verhaltensweise und den seelischen Zustand an, schätze das Problem ein und stehe der Person bei.
O: Offenes und wertfreies Zuhören und Kommunizieren steht während des gesamten Hilfsprozesses im Fokus.
G: Gib Informationen und Unterstützung.
E: Ermutige den*die Betroffene*n dazu, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen.
R: Reaktiviere Ressourcen. Ressourcen sind neben Selbsthilfegruppen und -strategien auch besondere Skills oder Atemtechniken.

Die genaue Handhabung wird je nach Person und Situation angepasst. Im Zentrum der Behandlung steht in jedem Fall jedoch eine zugewandte, unvoreingenommene Haltung und die Wahrung der Würde und Selbstbestimmtheit des Betroffenenen. Mit diesem Vorgehen soll ihnen die Angst genommen werden, über schwierige Themen zu sprechen und Hilfe in Anspruch zu nehmen. Mitarbeiter*innen in Krisenzeiten die Hand zu reichen ist jedoch nicht nur zielführend für die Betroffenen. Es fördert auch den Zusammenhalt und sorgt für eine familiäre und offene Unternehmenskultur.