Sales

Für den Vertrieb Ihrer neuen, innovativen Produkte und Dienstleistung nimmt Ihnen KiKxxl gerne arbeitsaufwendige Schritte ab, die nötig sind, um Kunden für Ihre Leistungen und Produkte zu gewinnen. Unser Personal ist speziell auf Maßnahmen für Kundengewinnung und Kundenbindung geschult, die wir durch Telefon-Kaltakquise und einem Callcenter für Inbound und Outbound erreichen. Wir sind gerne Ihr Ansprechpartner für effektvolle Ideen zur Neukundengewinnung.

Kundenverlust ist ein Thema, dass Unternehmen leider stetig begleitet. Zu wenig und ungünstige Kommunikation oder eine Verkettung von unglücklichen Ereignissen führen dazu, dass Kundenzahlen sinken und damit einhergehend auch der Verkauf. Wir haben deshalb effektive Methoden zur Kundenrückgewinnung entwickelt, um diesen Kreislauf für Sie zu durchbrechen. Unser Kundenbindungsprogramm ist eine andere Möglichkeit, um präventiv dem Kundenverlust entgegenzuwirken und sich eine Stammkundschaft.

Mit KiKxxl haben Sie zuverlässige und ergebnisorientierte Unterstützung im Bereich Outbound gefunden. Verwenden Sie Ihre Ressourcen effektiver, indem Sie uns mit der Kaltakquise und Telefonie zu Outbound-Sales betrauen. Unsere Call-Agents für Outbound wickeln Kundengespräche ab, informieren und überzeugen Kund*innen von Ihren Produkten und kurbeln so Ihre Sales an.

Fragen zu Inbound-Sales von potenziellen Kund*innen zu Verträgen, Produkten und Preisen können bequem vom KiKxxl Contact Center übernommen werden. Wir schließen telefonisch direkt die Käufe ab und wickeln die damit verbundenen Prozesse gleich mit ab.

Das Cross-Selling Call Center von KiKxxl übernimmt für Sie das Werben und Verkauf von Produkten und Dienstleistungen an bereits bestehende Kunden. Wir verfügen über optimale Up-Selling Konzepte, die zur Steigerung der Umsätze und Erhöhung der Kundenbindung ausgelegt sind.

Wir sind Ihr zuverlässiger Dienstleister für Leadgenerierung und Termine für den Außendienst und sorgen für die Koordination, selbstverständlich unter Berücksichtigung Ihrer Vorgaben (Routen, Frequenzen, Branchen, Unternehmensgröße etc.). Wir unterstützen Ihren Vertrieb effektvoll und halten Ihnen den Rücken frei.

Die Datenschutz-Einwilligungen von Kund*innen (Opt-In) sind essenziell für eine rechtlich korrekte Kommunikation und Kaufabschlüsse. Einverständniserklärungen des Datenschutzes werden für alle Vertriebskanälen im Privatkundenbereich benötigt. Die Generierung von den Opt-Ins nimmt viel Zeit in Anspruch, die Sie sich mit unserer Unterstützung ganz leicht sparen können. Mit KiKxxl nutzen Sie Ihre Zeit effizienter und haben einen direkten Weg, um Käufe mit Kunden abzuwickeln.

Nutzen Sie einen weiteren Kanal für sich und Ihre Kund*innen. Mit unserem Chat-Support und einem live Sales Chat bieten wir eine innovative Lösung im Bereich Kundeninterkation und -Kommunikation. Wir schaffen für Ihre Kund*innen ein bequemes Verkaufs- und Service-Erlebnis genau dort, wo sie ihn brauchen. Mit unseren speziellen Chat-Programmen lassen sich außerdem auch verwertbare Analysen, Tendenzen und Leistungskennzahlen generieren und ermöglichen laufende Optimierungen und Weiterentwicklungen.

Zufriedene Kunden sind Ihr Aushängeschild, um neue Kunden anzusprechen und langfristig Kunden zu halten. Mit gezielten telefonischen Kundenbefragungen und Fragebögen zur Zufriedenheit Ihrer Kunden analysieren wir, wie Produkte und Services optimiert werden können. Wir unterstützen Sie tatkräftig bei der Steigerung der Kundenzufriedenheit durch die Auswertung der Umfragen und setzen mögliche Verbesserungen für Sie um.