logo

Auf einer Wellenlänge mit unseren Kund*innen setzen sich unsere rund 2.800 Mitarbeiter*innen in unseren Contact Center-Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop, die seit 1999 inhabergeführt sind, ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie vodafone, freenet AG, EWE oder Vorwerk sondern pflegen auch einen kurzen Draht zu unseren Mitarbeiter*innen. Die Auszeichnungen Top Job Arbeitgeber sorgen für gute und langfristige Verbindungen.

Projektleiter (m/w/d)

Dortmund - Vollzeit

Deine Aufgaben

Strategisches Projektmanagement (Projekteinrichtung, -durchführung und -controlling)
Operative*r Ansprechpartner*in für Kunden im Tagesgeschäft
Verantwortung für Führungskräfte (Teamleiter*in) und Ihr Team mit bis zu 70 Mitarbeiter*innen
Weiterentwicklung bestehender Accounts und Implementierung neuer Accounts
Vorbereitung und Durchführung von Meetings und Personalgesprächen (u.a. Zielvereinbarungs-, Perspektiv- und Beurteilungsgespräche)
Budget-, Umsatz- sowie Ergebnisverantwortung

Dein Profil

Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position, wünschenswerterweise bei einem Kommunikations- oder Telekommunikationsdienstleister
Mehrjährige Erfahrung in der Mitarbeiterführung und in der Steuerung betrieblicher Abläufe oder im Projektmanagement
Branchenkenntnisse im Telekommunikationsumfeld sind wünschenswert
Gute analytische Fähigkeiten
Starke Kommunikations- und Motivationsfähigkeit
Konfliktfähigkeit und Durchsetzungsvermögen gepaart mit hoher Kunden- und Serviceorientierung
Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen

Wir bieten Dir attraktive Rahmenbedingungen

Eine vielseitige, abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgabe
Viel Raum für persönliche und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten
Ein kollegiales, hilfsbereites Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
Eine Unternehmenskultur in der es Spaß macht, eigene Ideen und Engagement mit einzubringen

Es warten auf Dich attraktive betriebliche Sozialleistungen

Besondere betriebliche Altersvorsorge
Betriebliches Gesundheitsmanagement
Hansefit – Zuschüsse für Fitness & Freizeit
Job-Bike
Rabatte in Onlineshops
Kostenlose Getränke
Incentive Programme
Jobticket

KiKxxl tritt für ein wertschätzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente auf Grund ihrer Leistungen schätzt – unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. Die Anerkennung und die Förderung vielfältiger Potenziale schaffen wirtschaftliche Vorteile für unsere Organisation.