Erneuerbare Energien und insbesondere Solartechnik sind der Motor der Energiewende in Deutschland. Für einen bekannten Hersteller von Solaranlagen und technik suchen wir Elektrotechnik-Enthusiasten als telefonische Service-Spezialist:innen und -Berater:innen für Installateur:innen vor Ort. Also: runter von der Baustelle und ab ins (Home-) Office, bei geregelten Arbeitszeiten und attraktivem Lohn.

SMA sieht sich als System und Lösungsanbieter. Wir bieten unseren Kunden Solar und Speicherwechselrichter, Ladelösungen, Datenkommunikation, Online Portal inklusive Apps und vieles mehr.

Elekriker als Kundenberater für Solaranlagen(m/w/d) - Homeoffice nach Einarbeitung

Bochum - Vollzeit, Teilzeit
Auszeichnungen

Deine Aufgaben

  • Du unterstützt als telefonische*r Servicemitarbeiter*in Solar-Installateur*innen bei Inbetriebnahme von Wechselrichtern, Systemlösungen, Batteriespeichern, sowie bei der Einrichtung von Softwareprodukten (z.B. Energiemanagement) uvm.
  • Du interpretierst Fehlercodes und leitest die Fehlerbehebung ein, bis hin zur Koordination von Austauschgeräten
  • Du beantwortest fachkundig spezifische Fragen zu Produkten und Services rund um Photovoltaikanlagen telefonisch, wie auch schriftlich
  • Du dokumentierst die Anliegen und Lösungen deiner Bearbeitung ausführlich in einer Datenbank

Dein Profil

  • Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (auf Muttersprachniveau oder C1-Level)
  • Du hast ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, bist motiviert und arbeitest lösungsorientiert
  • Du hast eines technisches Grundverständnis
  • Du bist vertraut mit den wesentlichen Elementen einer Photovoltaikanlage, wie einem Wechselrichter
  • Du besitzt Kenntnisse über Netzwerkverbindungen zur Datenübertragung

Dein Gehalt

Deine Verdienstmöglichkeiten liegen (erfolgsabhängig) zwischen 2.800,- Euro und 3.100,- Euro/Monat (Basisvergütung i.H.v. 17,30 Euro Stundenlohn + Qualitätsbonus), basierend auf 40 Std./Woche

Wir bieten Dir attraktive Rahmenbedingungen

  • geregelte Arbeitszeiten von Montag - Freitag an unserem Standort in Bochum (keine Wochenenden, keine Nachtschichten)
  • Nach einer 6 bis 9-monatigen Einarbeitung die Möglichkeit auf Homeoffice
  • Eine ausführliche Einarbeitung und bezahlte Schulung in Produkte und Services rund um das Thema Photovoltaikanlagen
  • Zielgerichtete Kommunikationsschulungen für den Kundensupport
  • ein tolles Arbeitsklima in einem spitzen Team #DieBestenKollegenDerStadt

Es warten auf Dich attraktive betriebliche Sozialleistungen

  • kostenfreie Getränkeflatrate für Wasser, Tee und Kaffeespezialitäten
  • Hansefit - Zuschüsse für Fitness & Freizeit
  • Job-Rad
  • Jobticket
  • Incentive Programme und Team Events
  • Entwicklungsmöglichkeiten
  • Corporate Benefits - Rabatte in Onlineshops
  • Betriebliche Altersvorsorge und EAP - Employee Assistance Program

KiKxxl tritt für ein wertschätzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente auf Grund ihrer Leistungen schätzt – unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. Die Anerkennung und die Förderung vielfältiger Potenziale schaffen wirtschaftliche Vorteile für unsere Organisation.

Starte jetzt in Deinen neuen Job bei KiKxxl. Egal ob Call Center Profi, Fachkraft oder Quereinsteiger, wir freuen uns auf Deine Bewerbung. KiKxxl ist Dein neuer Arbeitgeber und hält spannende Benefits und Mitarbeitervorteile für Dich bereit. Nicht nur als Kundenberater*in, Call Center Agent*in im Inbound oder Outbound, Projektleiter*in und Vertriebsmitarbeiter*in kannst Du von KiKxxl eine ausführliche Schulung und Einarbeitung, fortlaufende Coachings und Betreuung erwarten. In der Bewertung unseres Trainings und unserer Ausbildung erhält KiKxxl in der aktuellen TopJob Arbeitgeber Analyse Bestnoten und wird Arbeitgeber des Jahres 2023 in der Kategorie der Unternehmen mit mehr als 500 Mitarbeitern. #Yeah - Wir freuen uns auf Deine Bewerbung in einem internationalen Team.