Kundenberater (m/w/d) im Telekommunikationsbereich

Kundenberater (m/w/d) im Telekommunikationsbereich

Vollzeit, Teilzeit

Dortmund

Auf einer Wellenlänge mit unseren Kunden setzen sich unsere rund 3.333 Mitarbeiter in unseren Contact Center-Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum,Recklinghausen und Bottrop, die seit 1999 inhabergeführt sind, ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie Vodafone und freenet AG, sondern pflegen auch einen kurzen Draht zu unseren Mitarbeiter*innen. Die Auszeichnung "Bester Arbeitgeber 2025" sorgt für gute und langfristige Verbindungen.

Auszeichnungen

Dein Arbeitsalltag

Führe telefonisch beratende und informative Verkaufsgespräche mit unseren Mobilfunk-Bestandskunden: Du analysierst Kundenbedarf und informierst zu den passenden Produkten, vom Tarifwechsel bis zur Vertragsverlängerung

Was bringst Du mit?

  • Egal ob Telefonprofi oder rhetorisch begabte*r Quereinsteiger*in – bei uns erhältst Du eine Chance
  • Du hast eine angenehme Telefonstimme, gute sprachliche Ausdrucksfähigkeit in Deutsch, Spaß am Verkauf und am Umgang mit Menschen, zeigst Begeisterungsfähigkeit für neue Produkte und die Kommunikation mit Kund*innen
  • Natürlich musst Du im Vorfeld noch kein Verkaufs-Profi sein. In ausführlichen Schulungen bereiten wir Dich auf Dein neues Aufgabengebiet vor

Was das Arbeiten bei uns ausmacht

  • Sehr gute Verdienstmöglichkeiten: hohe Stundenvergütung über dem Branchendurchschnitt zzgl. attraktiver Bonusmodelle
  • Karriere- und Entwicklungsperspektiven durch unser Qualifizierungsprogramm „Steps“ und Traineeprogramm für Nachwuchsführungskräfte
  • Ein kollegiales, hilfsbereites Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
  • Mitarbeit in einem freundlichen, motivierten Team aller Altersgruppen

Unsere Benefits

  • Essenszuschuss
  • Hansefit - Zuschüsse für Fitness & Freizeit
  • Job-Rad
  • Jobticket
  • Incentive Programme und Team Events
  • Entwicklungsmöglichkeiten
  • Corporate Benefits - Rabatte in Onlineshops
  • Betriebliche Altersvorsorge und EAP - Employee Assistance Programm

KIKXXL tritt für ein wertschätzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente auf Grund ihrer Leistungen schätzt – unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. Die Anerkennung und die Förderung vielfältiger Potenziale schaffen wirtschaftliche Vorteile für unsere Organisation.

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