Telefonischer Kundenservice (m/w/d) technischer Schwerpunkt
Du hast ein technisches Grundverständnis, begeisterst dich für erneuerbare Energien? Dann werde Teil von KIKXXL und unterstütze einen innovativen Anbieter für Solarlösungen dabei, seine Produkte erfolgreich am Markt zu positionieren. In deiner Rolle verbindest du Beratungskompetenz mit technischem Know-how und bist zentrale Ansprechperson für Fachpartner sowie Kunden. Ob es um die Vermarktung moderner Komponenten wie Wechselrichter, Wallboxen und intelligenter Speicherlösungen geht oder um die individuelle Beratung zur Erweiterung bestehender Anlagen – du sorgst für passgenaue Lösungen und nachhaltige Kundenzufriedenheit. Dabei behältst du stets den Überblick, koordinierst Kontakte zwischen Endkunden und Fachpartnern und dokumentierst deine Ergebnisse strukturiert und zuverlässig.
Dein Arbeitsalltag
- Vermarktung von Wechselrichter, Hauskraftwerk, Wallboxen (E-Auto Ladestation) und intelligente Speicherlösungen
- Beratung Anlagenerweiterung bei Bestandskunden
- Beratung potentieller und interessierter neuer Fachpartner
- Vermittlung Endkunden an Fachpartner vor Ort
- Durchführung von Zufriedenheitsbefragungen bei Bestandskunden
- Dokumentation der Gesprächsergebnisse - Mail Kontakt zu Fachpartner und Endkunden
Was bringst Du mit?
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Offene und klare Kommunikation
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Technisches Interesse von Vorteil
Was das Arbeiten bei uns ausmacht
- Mitarbeit in einem spannenden Zukunftsmarkt (Erneuerbare Energien)
- Fundierte Einarbeitung und Projektschulung vor Ort
- Arbeitszeiten: Mo.–Do. 08:00–17:00 Uhr Fr. 08:00–15:00 Uhr Schulung: Vor-Ort-Schulung in Osnabrück
Unsere Benefits
- Essenszuschuss für die Kantine
- Hansefit - Zuschüsse für Fitness & Freizeit
- Job-Rad
- Jobticket
- kostenlose Parkplätze
- Kinder-Notfallbetreuung
- Incentive Programme und Team Events
- Entwicklungsmöglichkeiten
- Corporate Benefits - Rabatte in Onlineshops
- Betriebliche Altersvorsorge und EAP - Employee Assistance Programm
KIKXXL tritt für ein wertschätzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente auf Grund ihrer Leistungen schätzt – unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. Die Anerkennung und die Förderung vielfältiger Potenziale schaffen wirtschaftliche Vorteile für unsere Organisation.