Elektronik ticaret ile ilgili branş çözümleri

Elektronik ticaret için sunduğumuz çağrı merkezi çözümleri.

Korona salgını, elektronik ticaret branşının fikir değiştirmesine neden oldu. Müşteriler artık yerindeki mağazaya gidip ihtiyaç duydukları şeyleri alamıyordu. Bu noktada ihtiyaç duydukları şeyleri çevrim içi sipariş vermek kaçınılmazdı. Çok sayıda müşterimiz, size eskiye göre daha geniş bir hizmet yelpazesi sunabileceğimiz şekilde bu durumda, bizimle birlikte ve bizim aracılığımızla büyüdü.

Mağaza, ödeme ve teslimat seçenekleri ile ilgili genel soruları sizin adınıza yanıtlayabilir ve ödeme ile teslimat durumları söz konusu olduğunda sizin adınıza bilgiler verebiliriz. Yeni siparişleri kaydediyor ve müşterilerinize ürünlerinizi en iyi şekilde kullanabilmeleri için sizi giderek daha önemli ve sürekli olarak büyüyen iade ve şikayet yönetiminden kurtarabiliriz.

SATIŞLAR

Sipariş kabulü, sipariş işleminin halledilmesi

Servis

Teslimat durumu, itiraz ve iade yönetimi hakkında bilgi, ödeme ile ilgili sorular

Sohbet

Sohbet kanalları aracılığıyla müşterilerle doğrudan iletişim kurulabilir

Nasıl yardımcı olabiliriz?

Bizimle iletişime geçin.