Satışlar

Doğru konuya değinin.

​Müşterilerinizle yaptığınız telefon görüşmeleri genelde zaman alır ve personeliniz için özel eğitim ve işe alışma süreci gerektirir. Bu işi KiKxxl firmasının eğitimli uzmanlarına devrederek işinizi kolaylaştırın!

Outbound projelerinde ürün ve hizmetlerinizin satışını desteklemek için sizin adınıza aktif olarak mevcut ya da potansiyel müşterileri arıyoruz. Outbound projeleri bağımsız olarak veya kapsamlı bir diyalog pazarlamasının parçası olarak gerçekleştirilebilir.

Müşteri kazanımı

Yenilikçi bir ürün ya da yeni bir hizmetiniz var ancak ödeme yapacak potansiyeli ve gücü olan müşterileriniz mi eksik? Başarılı bir soğuk görüşme yapmak ve potansiyel alıcıları ikna etmek için fikirleriniz, seçenekleriniz veya uygun personeliniz mi yok? O zaman KiKxxl firması ile iletişime geçip bize müşteri kazanma görevini vermelisiniz.

Geri kazanma

Ne yazık ki şirketlerin dikkatsizlik, uygunsuz iletişim veya bir dizi şanssızlık nedeniyle, müşteri dalgalanmasının arttığı ve bir ya da daha fazla karlı müşterilerini kaybettiği durumlar her zaman vardır.

Bu durumlarda müşteriyi geri kazanmak için uygun tedbirler uygulanmalıdır.

Outbound satışlar

Outbound alanında güvenilir ve sonuç odaklı desteğe mi ihtiyacınız var? Mevcut müşterilerinizi yeni bir ürüne, sınırlı kampanyaya veya yenilikçi bir hizmete ikna etmek için personel ve zaman kapasiteniz mi eksik? O zaman outbound telefon görüşmelerini bize, yani KiKxxl bünyesindeki tecrübeli iletişim merkezi hizmet sunucularına bırakın.

Inbound satışlar

Potansiyel müşterilerin sözleşme ve ürünler ile ilgili sorularını memnuniyetle yanıtlıyoruz.

Müşteri kendi aradıysa sonuç yakındır.
Bu noktada sizin için her şeyi üstlenerek tamamlıyoruz.

Çapraz ve yukarı satış

Bizim yardımımızla müşterilerinize başka ürün ve hizmetler sunup satış yapabilirsiniz.

Çapraz ve yukarı satış konseptlerimiz kazancınızı ve müşteri bağlılığını arttırmak için tasarlanmıştır.

Rehberlik ve randevu oluşturma

Dış satışlar için rehberlik ediyor, randevu oluşturuyor ve elbette talimatlarınızı dikkate alarak koordinasyon sağlıyoruz (rotalar, frekanslar, branşlar, şirket büyüklüğü vb.). Böylelikle satış kanalınız her zaman dolu oluyor.

Satış öncesi ve sonrası hizmet

Sadece mevcut müşterilerin getirileri ile hayat sürdürülemeyeceğinden, her şirketin yeni müşterilere ihtiyacı vardır. Ancak yeni müşteri kazanmak vakit alan bir süreçtir. Özelikle satış departmanının ön işi halletmesi gereken bir öncüye ihtiyacı olduğundan dolayı süreç uzar. Satış sonrası yönetimin amacı genellikle müşteriyi şirkete bağlamak ve müşteriye iyi bir hizmet vererek tekrar bu şirketten alışveriş yapmasını sağlamaktır. Yani: “Satın alma sonrası satın alma öncesidir.” Biz bu ön ve ek işi sizin için hallediyoruz.

Satış sohbeti

Kendiniz ve müşterileriniz için farklı bir kanal kullanın. Sohbet desteğimiz ile müşteri etkileşimi ve iletişimi alanında yenilikçi bir çözüm sunuyoruz. Müşterileriniz için tam da onlara ihtiyaç duyduğunuz noktada rahat bir satış ve hizmeti sunuyoruz.

Özel sohbet programlarımız ile kullanışlı analizler, fırsatlar ve anahtar performans göstergeleri oluşturulabilir ve sürekli optimizasyon ve gelişme sağlanabilir.

Memnuniyet
anketleri (- yeni terim)

Piyasadaki rekabet baskısı ne kadar fazla olursa müşterileri ihtiyaç ve talepleriyle birlikte tüm ticari faaliyetlerin merkezine yerleştirmek
bir o kadar önemli
hale geliyor.

Müşteri memnuniyeti anketi, bir ürün veya hizmetin müşteriniz tarafından kalite ve hizmet açısından nasıl algılandığını belirlemenin iyi
bir yoludur.

İzinli üretim

İlgili müşterinin veri için rıza beyanı (opt-in) yasal olarak doğru iletişim açısından önemlidir. İzinlere özel müşteri alanındaki tüm satış kanalları için ihtiyaç duyulur. En kısa sürede mümkün olacak en fazla sayıyı elde etmek için kapsamlı uzmanlığa sahip sürdürülebilir iletişim stratejileri oluşturuyoruz.

Nasıl yardımcı olabiliriz?

Bizimle iletişime geçin.