Unsere Standorte: Vielfalt und Zusammenhalt bei KIKXXL!

Bei KIKXXL sind unsere Standorte viel mehr als nur Büros mit Headsets und Bildschirmen. Sie zeigen, wie wir uns als Unternehmen entwickelt haben und wie vielfältig unser Team heute aufgestellt ist. In den vergangenen Jahren sind neue Länder, Städte und Teams dazugekommen, sodass aus einem Osnabrücker Unternehmen ein international aufgestellter Dienstleister geworden ist. Darüber zu schreiben, heißt für uns auch, sichtbar zu machen, wo überall Menschen täglich für unsere Kund*innen im Einsatz sind und welche Geschichten hinter den einzelnen Standorten stecken.

Deutschland: unsere Wurzeln im Nordwesten

Gestartet ist KIKXXL in Osnabrück, wo sich bis heute der Hauptsitz befindet und ein großer Teil unserer Kolleg*innen arbeitet. Von hier aus wurden nach und nach weitere Standorte in Nordwestdeutschland aufgebaut, zum Beispiel in Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop. So konnten wir näher an unsere Auftraggeber*innen und Bewerberinnen in den Regionen rücken und gleichzeitig neue Jobs schaffen.

An unseren deutschen Standorten bilden wir Menschen in verschiedenen Berufsbildern aus und bieten Einstiegsmöglichkeiten vom Quereinstieg bis zur Führungslaufbahn. Viele Kolleg*innen bleiben uns über Jahre treu, wechseln den Standort oder entwickeln sich intern weiter. Unsere Struktur mit mehreren Häusern macht solche Wege erst möglich. Für die Regionen selbst sind unsere Standorte wichtige Arbeitgeber, die dauerhaft Arbeitsplätze sichern und neue Perspektiven eröffnen.

Internationale Standorte: Chancen über Ländergrenzen hinweg

Mit den Jahren sind auch Standorte im Ausland hinzugekommen, unter anderem im Kosovo, in der Türkei und in Griechenland. Dort arbeiten vor allem deutschsprachige Kolleg*innen, die häufig im Ausland leben und ihre Sprachkenntnisse gezielt im Kundenservice einsetzen möchten. Für sie sind unsere Standorte eine Möglichkeit, in einem internationalen Umfeld zu arbeiten, ohne die Verbindung zur deutschen Sprache und Kultur zu verlieren.

Diese Auslandsstandorte bringen zusätzliche Perspektiven ins Unternehmen: andere Bildungshintergründe, zusätzliche Sprachen und einen frischen Blick auf Prozesse und Zusammenarbeit. Gleichzeitig stärken sie unsere Flexibilität, wenn es um unterschiedliche Servicezeiten, Märkte und Projekte geht. Kurz gesagt: Sie ergänzen unsere deutschen Standorte nicht nur zahlenmäßig, sondern auch fachlich und kulturell.

Wie an unseren Standorten gearbeitet wird

Unabhängig davon, ob jemand in Osnabrück, Bremen, Prishtina oder Athen ins Büro kommt, überall gelten für uns ähnliche Grundprinzipien. Neue Kolleg*innen werden strukturiert eingearbeitet, erhalten Schulungen zu Projekten, Systemen und Gesprächsführung und wachsen Schritt für Schritt in ihre Aufgaben hinein. Viele Teams arbeiten im Schichtsystem, damit wir die Servicezeiten unserer Auftraggeber abdecken können und trotzdem Raum für individuelle Arbeitszeitwünsche bleibt.

Unsere Standorte werden so gestaltet, dass man sich dort gut zurechtfindet und wohlfühlen kann: helle Räume, moderne Arbeitsplätze und Bereiche für Pausen und Austausch. Gleichzeitig legen wir Wert auf Teamgefühl – etwa durch gemeinsame Aktionen, standortbezogene Events oder bereichsübergreifende Projekte. So entsteht ein Arbeitsalltag, in dem man nicht nur neben-, sondern miteinander arbeitet.

Ein starkes Miteinander über Standorte hinweg

Auch wenn unsere Standorte teils hunderte oder tausende Kilometer voneinander entfernt sind, arbeiten viele Teams eng zusammen. Projekte werden standortübergreifend organisiert, Kolleg*innen unterstützen sich gegenseitig, springen bei hoher Auslastung ein oder übernehmen gemeinsam neue Kampagnen. Digitale Tools helfen dabei, Kontakt zu halten, Wissen zu teilen und Entscheidungen schnell abzustimmen.