„Kommunikation ist nicht alles, aber ohne Kommunikation ist alles nichts!" – Dieser Leitsatz beschreibt unseren Antrieb perfekt. Seit unserer Gründung 1999 sind wir als inhabergeführtes Contact Center stetig gewachsen und betreuen heute mit über 3.300 Mitarbeiter*innen an 12 Standorten in Deutschland und im Ausland rund 190 Kunden aus den unterschiedlichsten Branchen.
Von klassischer Inbound-Telefonie bis zum 24/7 Chat-Support entwickeln wir für jedes Kundenanliegen individuelle Kommunikationsstrategien. Dabei setzen wir auf höchste Qualität und Zuverlässigkeit – beginnend mit der fundierten Schulung unserer Mitarbeiter*innen als Fundament unserer Arbeit. KIKXXL steht für „Kompetenz in Kommunikation".
KIKXXL ist einer der führenden Anbieter für Kundenservice, Vertrieb und digitale Contact-Center-Lösungen in Deutschland. Seit unserer Gründung unterstützen wir Unternehmen dabei, ihre Kundenkommunikation effizient, skalierbar und messbar erfolgreich zu gestalten – über alle relevanten Kanäle hinweg.
Sie profitieren von langjähriger Erfahrung, qualifizierten Mitarbeiter*innen und einem klaren Qualitätsanspruch. Ob Inbound-Service, Outbound-Vertrieb oder digitale Kommunikationslösungen: KIKXXL steht für zuverlässige Prozesse, hohe Servicequalität und partnerschaftliche Zusammenarbeit.
Was 1999 mit zwei Mitarbeiter*innen in einem kleinen Büro in Osnabrück begann, ist heute ein leistungsstarker, europaweit agierender Kommunikationsdienstleister mit 12 Standorten und über 3.300 qualifizierten Mitarbeiter*innen.
Unsere Entwicklung ist kein Zufall: Von der Expansion nach Bremen über den Aufbau unseres ersten internationalen Standorts in Prishtina bis zur jüngsten Niederlassung in Antalya steht jedes Wachstum für strategische Weitsicht, verlässliche Qualität und skalierbare Strukturen.
Für unsere Kund*innen bedeutet das: stabile Prozesse, internationale Reichweite und ein Partner, der nachhaltig wächst – und mit Ihren Anforderungen Schritt hält.
Werte sind für KIKXXL keine bloßen Floskeln, sondern das stabile Fundament unserer täglichen Zusammenarbeit – intern sowie mit unseren Kunden. Wir pflegen eine Unternehmenskultur, die auf Vertrauen, Transparenz und gegenseitigem Respekt basiert.
Denn nur so entstehen langfristige Partnerschaften, die nachhaltigen Erfolg ermöglichen.
Unsere fünf Kernwerte geben uns dabei klare Orientierung und schaffen Verlässlichkeit in jedem Projekt und Kontakt. Für Sie als Kund*in bedeutet das: Mit KIKXXL haben Sie einen Partner an Ihrer Seite, der offen kommuniziert, Verantwortung übernimmt, flexibel agiert und mit Teamgeist und Innovationsfreude gemeinsam mit Ihnen Lösungen entwickelt.
KIKXXL steht für nachhaltiges Wachstum und verantwortungsbewusstes Handeln.
Umwelt- und Ressourcenschonung sind fester Bestandteil unserer täglichen Arbeit – von energieeffizienter Technik über digitale, papierarme Prozesse bis hin zu nachhaltigen Lösungen in unseren Standorten.
Für unsere Kund*innen bedeutet das: ein Partner, der ökonomische Effizienz mit ökologischer Verantwortung verbindet – heute und in Zukunft.
KIKXXL versteht gesellschaftliches Engagement nicht als Zusatz, sondern als festen Bestandteil unternehmerischen Handelns. Dort, wo unsere Mitarbeiter*innen leben und arbeiten, übernehmen wir Verantwortung – nachhaltig, glaubwürdig und langfristig. Denn wer gesellschaftliche Werte stärkt, schafft Vertrauen und stabile Beziehungen.
Wir fördern das soziale Engagement unserer Mitarbeiter*innen aktiv und strukturiert: Fünf Prozent jedes Mitarbeiter*innen-Bonus fließen automatisch in einen gemeinsamen Spendentopf. Diese Mittel kommen gezielt lokalen wie auch internationalen sozialen Einrichtungen zugute – transparent, wirksam und getragen vom gesamten Team.
Als Unterzeichner der Charta der Vielfalt seit Februar 2022 stehen wir für ein wertschätzendes, vorurteilsfreies Arbeitsumfeld. Bei KIKXXL zählen Leistung, Kompetenz und Engagement – unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft, Geschlecht, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion, sexueller Orientierung oder sozialer Herkunft.
Diese Haltung stärkt nicht nur unsere Unternehmenskultur, sondern auch die Qualität unserer Zusammenarbeit – intern wie extern.
KIKXXL übernimmt dauerhaft die Patenschaft für elf aus der Sklaverei befreite Kinder. Zur Finanzierung spendet das Unternehmen einen festen Prozentsatz zusätzlich zum Mitarbeiter*innen-Bonus. Für Mitarbeitende entstehen keine finanziellen Nachteile.
Der Verein engagiert sich für Kinder in Notsituationen, stärkt Kinderrechte und setzt Zeichen gegen Rassismus und für Integration.
Vorsitzender John McGurk läuft mit seinem Team bundesweit Spendenaktionen, um benachteiligten Kindern bessere Perspektiven zu ermöglichen.
Das Kinderhospiz begleitet Familien mit lebensverkürzend erkrankten Kindern und bietet Pflegeplätze sowie Unterkünfte für Eltern und Geschwister. Im Mittelpunkt stehen Unterstützung und gemeinsame Zeit. KIKXXL unterstützt das Hospiz seit vielen Jahren mit Spenden und Engagement.
Seit einigen Jahren gehört es bei KIKXXL zur Tradition, dass die Auszubildenden im ersten Ausbildungsjahr ein eigenes soziales Projekt umsetzen.
Jeder Standort wählt dafür selbstständig eine Organisation aus – etwa die Tafel in Osnabrück, die Stiftung „Help&Hope“ in Dortmund oder den Deutschen Kinderschutzbund in Bremen.
Die Partnerschaft zwischen KIKXXL und dem SV Meppen steht für langfristiges Engagement und unternehmerische Verantwortung. Für unseren Geschäftsführer Andreas Kremer ist diese Verbindung mehr als persönliches Engagement – sie ist Ausdruck der Überzeugung, dass nachhaltiger Erfolg durch Stabilität und strategisches Handeln entsteht.
Bereits 2008 übernahm Andreas Kremer in einer herausfordernden Phase als Vorstandssprecher Verantwortung für den Verein und legte die Grundlage für eine stabile Entwicklung – gekrönt vom Aufstieg in die 3. Liga in der Saison 2017/2018.
Heute ist KIKXXL Hauptsponsor des SV Meppen und sichtbar auf den Trikots der Herrenmannschaft sowie – seit dem Bundesliga-Aufstieg 2020/2021 – auch der erfolgreichen Frauenmannschaft vertreten.
Für uns gilt: Langfristige Erfolge entstehen durch echte Partnerschaften. Fußball schafft Vertrauen, Identifikation und Reichweite – Werte, die auch unsere Zusammenarbeit mit Kund*innen prägen.
KIKXXL GmbH
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49084 Osnabrück
Tel.: +49 (0) 541 3305-0
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